Øk trafikken din med 30%. Bruk innholdet du allerede har.

Det å få til resultater umiddelbart er tilfredsstillende, og er helt OK for et kortsiktig mål, men ikke fullt så optimalt for en lengre strategi. De
Les mer
Kundeservice

Hva gjør de beste i kundeservice?

Lene Moe Bjørkheim har svært bred og over 15 års erfaring med kundeservice – hun har med andre ord førstehåndskunnskap om hva som fungerer og hva som ikke fungerer på området. I dette innlegget deler hun sine tanker og erfaringer om hva som gjør de
Inbound marketing Digital markedsføring

Du trenger personas for å lykkes i markedsføringen

  Personas er fiktive, men realistiske beskrivelser av dine typiske kunder. De utarbeides for å gjøre det enklere å målrette ditt budskap, innhold og tjenester til ulike kundebehov. 
Kundeservice Kundeutvikling

Kundeservice - ingen jobb for pyser

Vi slår et slag for de ofte undervurderte heltene som hver eneste dag står på for at bedriften skal lykkes – nemlig menneskene i kundeservice.
Ledelse Inbound marketing Digital markedsføring

Inbound Marketing er din nr. 1 strategi i digital markedsføring

Slik tilbyr du kundene dine relevant innhold som oppleves som nyttig i kjøpsprosessen. Med Inbound Marketing får du treffsikre leads og når ut til flere potensielle kunder.

5 råd for hvordan din butikk kan skape økt salg og mer fornøyde kunder

60% starter sin handel på nett, mens 70% kjøper produktet i en fysisk butikk. Butikkjeder som ønsker å overleve i fremtiden bør omfavne teknologien og øke kunnskapen til medarbeiderne for å skape gode handleopplevelser. Les 5 råd for økt salg og mer
Gjesteblogger
Gjesteblogger 14/05/2018
Kjedeutvikling Kundeutvikling

3 grunner til at Mystery Shopping gir et dårlig beslutningsgrunnlag

Bruker du fortsatt Mystery Shoppers? Vi er sikre på at du kan få mer igjen for pengene du investerer ved å benytte mer virkelighetsnære alternativer. Les videre for å finne ut hva vi foreslår at du gjør.
Kultur

Vi vet ikke hvilken kultur vi faktisk har

72% av ledere anser kultur som ekstremt viktig for bedriften, men kun 32% har en kultur som er på linje med strategien. Har dere kjennskap til deres bedriftskultur?  
Gjesteblogger
Gjesteblogger 02/05/2018

Bygge relasjoner basert på tillit

I verdens største studie av hva som skaper personlig tillit og troverdighetutført av forskerne Green, Styer og Bowers i Trusted Advisor Associates LCC mellom 2008-2015 som testet 72880 mennesker innen området så kom de frem til helt andre
Ulf Rasmussen
Ulf Rasmussen 09/04/2018

Har din virksomhet en langsiktig strategi?

Strategi er å jobbe målrettet og langsiktig i et fremtidsscenario – dvs. å komme frem til hvorfor kunden skal velge din virksomhet – dine produkter og tjenester – også i fremtiden.