Når vet du at du har en effektiv og lønnsom digital læringskultur? Mange tenker og diskuterer, mens andre har tatt steg mot en digital læringskultur. Når små steg er del av en plan mot et overordnet mål om digital læringskultur, har organisasjonen startet på en spennende reise. Denne reisen...
Mens mange bedrifter tar beslutninger på bakgrunn av hvordan de tror virkeligheten ser ut, får Kitch’n tilgang til store mengder reelle kundedata gjennom et nytt innovativt verktøy.
Mange selskaper ødelegger for seg selv i sin B2B-salgsprosess og kaster bort både sin egen og kundens tid. Les videre for våre tanker om hva du bør tenke på for å hindre dette.
Det er sammenheng mellom kundetilfredshet og lønnsomhet. Jeg har tatt et ukjent antall telefoner og besvart utallige spørsmål. Nå deler jeg mine 5 tips til den gode kundesamtalen.
Vil du også ha flere kunder og tjene mest mulig på en kostnadseffektiv måte? Dette må du vite for å konvertere leads til kunder med minst mulig ressurser.
Det er stadig en tøffere kamp om kundene, og dermed ekstremt viktig å ta vare på salgsmulighetene. Lær hvordan ledere kan utvikle selgere.
Prestasjonsfaktorene har til hensikt å gi et presist bilde av den faktiske prestasjonen til en selger. Hvordan måler du selgerne dine?
I følge McKinsey & Company, kjent som en av verdens fremste og dyktigste aktører innen business og forretningsutvikling så har deres forskningsavdeling identifisert 6 megatrender innen kjøp og salg worldwide.
Vi snakker mye om gode og dårlige kundeopplevelser – og om høye eller lave forventninger. Egentlig liker jeg denne todimensjonaliteten dårlig. Vi som skal skape vinnerkulturer må være mer avanserte enn som så. Hva har kundeopplevelsen i øyeblikket med forventninger å gjøre?
