Amedia fornyer med STI

Amedia AS opplever sterk vekst og fornyer med STI Norway. 
Les mer
E-læring

Slik tilrettelegger du for læring i organisasjonen

Med samfunnets raske endringstakt vil det være avgjørende at din virksomhet klarer å oppdatere sine kunnskaper og ferdigheter både på individ- og organisasjonsnivå. Vi hjelper deg et stykke på vei for å få til dette.  
E-læring

Spaced Learning- Nye læremetoder øker innlæring av kunnskap!

Det er spennende tider å drive med læring og utvikling i arbeidslivet. Det publiseres stadig ny forskning om effektive læringsmetoder, og i kjølvannet følger teknologi som gjør det lettere å ta metodene i bruk. Spaced learning er en metode du enkelt
Kultur

Har dere lojale og engasjerte medarbeidere?

Det kommer neppe som noen overraskelse at engasjerte og lojale medarbeidere gjør organisasjonen mer effektiv og lønnsom. Les videre for å finne ut hvordan din bedrift kan få ansatte som er motiverte og yter sitt beste.
Kundeservice

Hva gjør de beste i kundeservice?

Lene Moe Bjørkheim har svært bred og over 15 års erfaring med kundeservice – hun har med andre ord førstehåndskunnskap om hva som fungerer og hva som ikke fungerer på området. I dette innlegget deler hun sine tanker og erfaringer om hva som gjør de
Kundeservice Kundeutvikling

Kundeservice - ingen jobb for pyser

Vi slår et slag for de ofte undervurderte heltene som hver eneste dag står på for at bedriften skal lykkes – nemlig menneskene i kundeservice.
Kundeutvikling

5 råd for hvordan din butikk kan skape økt salg og mer fornøyde kunder

60% starter sin handel på nett, mens 70% kjøper produktet i en fysisk butikk. Butikkjeder som ønsker å overleve i fremtiden bør omfavne teknologien og øke kunnskapen til medarbeiderne for å skape gode handleopplevelser. Les 5 råd for økt salg og mer
Gjesteblogger
Gjesteblogger 14/05/2018
Kjedeutvikling Kundeutvikling

3 grunner til at Mystery Shopping gir et dårlig beslutningsgrunnlag

Bruker du fortsatt Mystery Shoppers? Vi er sikre på at du kan få mer igjen for pengene du investerer ved å benytte mer virkelighetsnære alternativer. Les videre for å finne ut hva vi foreslår at du gjør.
Kultur

Vi vet ikke hvilken kultur vi faktisk har

72% av ledere anser kultur som ekstremt viktig for bedriften, men kun 32% har en kultur som er på linje med strategien. Har dere kjennskap til deres bedriftskultur?  
Gjesteblogger
Gjesteblogger 02/05/2018
Ledelse

Bygg relasjoner basert på tillit

I verdens største studie av hva som skaper personlig tillit og troverdighetutført av forskerne Green, Styer og Bowers i Trusted Advisor Associates LCC mellom 2008-2015 som testet 72880 mennesker innen området så kom de frem til helt andre
Ulf Rasmussen
Ulf Rasmussen 09/04/2018