STI Blogg (4)

E-læring

Slik tilrettelegger du for læring i organisasjonen

Med samfunnets raske endringstakt vil det være avgjørende at din virksomhet klarer å oppdatere sine kunnskaper og ferdigheter både på individ- og organisasjonsnivå. Vi hjelper deg et stykke på vei for å få til dette.

Scandinavian Technology Institute 08/10/2018

E-læring

Spaced Learning- Nye læremetoder øker innlæring av kunnskap!

Det er spennende tider å drive med læring og utvikling i arbeidslivet. Det publiseres stadig ny forskning om effektive læringsmetoder, og i kjølvannet følger teknologi som gjør det lettere å ta metodene i bruk. Spaced learning er en metode du enkelt

Scandinavian Technology Institute 31/08/2018

Kultur

Har dere lojale og engasjerte medarbeidere?

Det kommer neppe som noen overraskelse at engasjerte og lojale medarbeidere gjør organisasjonen mer effektiv og lønnsom. Les videre for å finne ut hvordan din bedrift kan få ansatte som er motiverte og yter sitt beste.

Christian Kielland 20/08/2018

Kundeservice

Hva gjør de beste i kundeservice?

Lene Moe Bjørkheim har svært bred og over 15 års erfaring med kundeservice – hun har med andre ord førstehåndskunnskap om hva som fungerer og hva som ikke fungerer på området. I dette innlegget deler hun sine tanker og erfaringer om hva som gjør de

Lene Moe Bjørkheim 06/08/2018

Kundeservice Kundeutvikling

Kundeservice - ingen jobb for pyser

Vi slår et slag for de ofte undervurderte heltene som hver eneste dag står på for at bedriften skal lykkes – nemlig menneskene i kundeservice.

Lene Moe Bjørkheim 11/06/2018

Kundeutvikling

5 råd for hvordan din butikk kan skape økt salg og mer fornøyde kunder

60% starter sin handel på nett, mens 70% kjøper produktet i en fysisk butikk. Butikkjeder som ønsker å overleve i fremtiden bør omfavne teknologien og øke kunnskapen til medarbeiderne for å skape gode handleopplevelser. Les 5 råd for økt salg og mer

Gjesteblogger 14/05/2018

Kjedeutvikling Kundeutvikling

3 grunner til at Mystery Shopping gir et dårlig beslutningsgrunnlag

Bruker du fortsatt Mystery Shoppers? Vi er sikre på at du kan få mer igjen for pengene du investerer ved å benytte mer virkelighetsnære alternativer. Les videre for å finne ut hva vi foreslår at du gjør.

Carl Haakon Klafstad 07/05/2018

Kultur

Vi vet ikke hvilken kultur vi faktisk har

72% av ledere anser kultur som ekstremt viktig for bedriften, men kun 32% har en kultur som er på linje med strategien. Har dere kjennskap til deres bedriftskultur?

Gjesteblogger 02/05/2018

Ledelse

Bygg relasjoner basert på tillit

I verdens største studie av hva som skaper personlig tillit og troverdighetutført av forskerne Green, Styer og Bowers i Trusted Advisor Associates LCC mellom 2008-2015 som testet 72880 mennesker innen området så kom de frem til helt andre

Ulf Rasmussen 09/04/2018

Amedia fornyer med STI