Ble du glad for at undersøkelsen viste at dine medarbeidere er tilfredse? Da ble du lurt! Topplinjen din vokser ikke på grunn av tilfredshet, men på grunn av engasjement!
Ikke alle kunder er like viktige!
Derfor er det viktig å forstå kraften som ligger i å gjøre en strategisk kundesegmentering.
Les mer
Forskning viser at misnøye med lønn ikke er hovedgrunnen til at ansatte sier opp jobben sin. Grunnen til høyt gjennomtrekk i salgsorganisasjoner er mangel på faglig utvikling. Her får du 6 konkrete råd for hvordan du kan motivere og utvikle dine
Salgsmotivasjon handler om å få ditt salgsteam til å prestere. Hvis du som leder vil oppnå suksess, er det ditt ansvar å skape en atmosfære som gjør dette mulig. Men, hvem motiverer deg? Nøkkelen til å kunne motivere deg selv og dine medarbeidere
Ledere er som folk flest; veldig forskjellige. Det finnes ledere som er opptatt av historiske resultater og fokuserer på fremtidige resultatmål, og det finnes ledere som ser etter potensialet for vekst i markedet. Enkelte ledere er
Historisk sett så har medarbeidernes kunnskap og erfaring vært selve byggesteinen i forhold til personlig karriereutvikling og arbeidsgiverens produktivitet, vekst og utvikling. Slik er det selvsagt fremdeles på veldig mange felt. Dog ikke på samme
Det stilles stadig nye krav til leverandører. Salgskostnaden for å få en ny kunde er økende, og kunder innhenter mye mer informasjon enn tidligere, også om dine konkurrenter. Det er stadig viktigere å ta vare på eksisterende kunder for å oppnå vekst
Dagens varehandel utfordres av netthandel, handelslekkasje, lavere trafikk og mindre effekt per markedsføringskrone. Samtidig stilles det stadig større krav til vekst i topp- og bunnlinje. Hvorfor er det da ikke flere butikkjeder i Norge som jobber
Har du som leder noen gang opplevd at det eneste du gjør er å ta unna det som kommer din vei? Eller har du jobbet sammen med mennesker med svart belte i de beste intensjoner, men som står til stryk på gjennomføring? Det verste er at vi ofte blir mer
Hva kjennetegner dyktige forhandlere? Hva er det som differensierer dyktige forhandlere fra de mer ordinære og middels dyktige? Hvilke atferdstrekk går igjen hos de dyktigste forhandlerne?