Chat som kommunikasjonsform har blitt en anerkjent kanal hos norske kundesentre, og nå har også chatboter gjort sitt inntog i denne bransjen. Utfordringene lar ikke vente på seg. For at helhetsopplevelsen av en chatbot skal være god, er du blant annet avhengig av en enkel overgang fra chatbot...
Lag effektfulle videoer som engasjerer og blir delt på sosiale medier. Gjennomfør videoproduksjonen ved å lage videoen selv i eget hus, eller kontakt et profesjonelt markedsføringsbyrå eller produksjonsselskap. Profesjonelle vet hvordan de skal lage videoen din og resultatet er ofte bedre enn om...
Bruk magneter til å tiltrekke kundene dine, fremfor å jage dem med en megafon. Gi dem isteden verdifull informasjon som en del av din markedsføringsstrategi.
Investeringer i teknologi og konsept er ikke viktigst for kundens opplevelse i butikken. Det er det butikkmedarbeiderne som er. Det er først når selgeren forstår kundeverdien av investeringene, konkurransekraft skapes.
Content Marketing kan defineres som en markedsføringsstrategi. Den skaper relasjoner til kundene dine. Strategien fokuserer på å skape verdifullt innhold målrettet mot et publikum.
Bedrifter fokuserer ofte på salgsutvikling for å tiltrekke seg nye kunder. Samtidig er det urovekkende lite fokus på kunden etter at salget er gjennomført. Hvem skaper din bedrifts ambassadører og omdømme? Hvor bevisst er du på å utvikle de som skal levere produktet eller tjenesten?
Fremtiden er nå. Omgivelsene dine endrer seg daglig. Konkurransekraft krever investering i fremtiden gjennom endring og utvikling. Det er ingen quick fix. Strategi må inkludere gode verdier for bedriften og de ansatte. Men også for kundene dine og samfunnet. Hvilken verden bidrar du med å skape?
