SKRIV INN OG TRYKK ENTER FOR Å SØKE

Scandinavian Technology Institute

Picture of
Scandinavian Technology Institute (STI), tidligere Euro Business School, ble etablert i 1988 med en klar misjon; å hjelpe virksomheter å realisere sitt fulle potensiale – ved hjelp av eksisterende ressurser. Vi utvikler fremtidens bedrifter gjennom innsikt, kunnskap og mestring.
Find me on:

Kampanjer virker, men mange kunder snur i døra

Fire av fem nordmenn har besøkt en kjedebutikk på bakgrunn av en tilbudskampanje. Men tre av ti forlater butikken igjen uten å ha kjøpt noe som helst, og hver femte kunde opplever at selger har dårlig kunnskap om kampanjen. Dette kommer frem i en fersk undersøkelse utført for Scandinavian...

Hvordan vet man hva man skal trene på?

Ledere i norske bedrifter er ofte lydhøre når det blir snakk om å ta ut mer av bedriftens potensial. Og når de først får fot på utvikling – da skal det skje raskt. Ofte altfor raskt. Det fører i noen tilfeller til at man setter bedriften ut av fokus, istedenfor inn i fokus. Det kan få fatale...

Taxinæringen – bryr de seg?

Noen tjenester er der bare. De er noe vi alle trenger innimellom. Kanskje er de ikke i stand til å begeistre oss i hverdagen, men like fullt, de er nødvendige, og de er der. For meg er bruk av taxi en slik tjeneste. Enten det er hjem fra sommerfesten, i all hast for å nå et fly, eller med min...

Det er lønnsomt å hilse

Hvorfor hilser vi på kundene våre? Det virker kanskje som et idiotisk spørsmål. De fleste vet jo at vi hilser på kunden for at han skal bli sett og føle seg velkommen. Mange forstår også sammenhengen mellom kundens opplevelse av butikken og kundens villighet til å legge igjen penger i butikken....

Mennesker kjøper av mennesker

Kjøper du ofte av mennesker du ikke liker eller ikke kan fordra – eller velger du i slike tilfeller å handle i en annen butikk eller hos et annet firma? Dagens Næringsliv presenterte onsdag 25. januar en større artikkel om dårlig og ujevn service i norske kjedebutikker. Undersøkelsen var gjort...

Er du dum eller?

Er du dum eller? Selgeren sier det ikke, men jeg får stadig følelsen av at jeg er det. Denne følelsen oppstår ofte i faghandelen, når PC-arbeidende, ikke handy`e konsulenter som meg, løfter kroppen over dørstokken et eller annet sted i faghandels-Norge. Hva vinner selgeren på det? Er det å...

1 ...
3 4 5 6 7
Side 7 av 7