SKRIV INN OG TRYKK ENTER FOR Å SØKE

Scandinavian Technology Institute

Picture of
Scandinavian Technology Institute (STI), tidligere Euro Business School, ble etablert i 1988 med en klar misjon; å hjelpe virksomheter å realisere sitt fulle potensiale – ved hjelp av eksisterende ressurser. Vi utvikler fremtidens bedrifter gjennom innsikt, kunnskap og mestring.
Find me on:

Kritisk å måle prestasjoner

Prestasjonene til bedriften påvirker mulighetene til å sikre nye kunder eller mersalg på eksisterende kunder. Ledere som har full oversikt over det faktiske prestasjonsnivået og variasjonene innad i virksomheten har bedre forutsetninger for å skape vekst i fremtiden.

Servicefunksjoner glipper salgsmuligheter

Når noe ikke er som det skal, søker vi hjelp. Servicefunksjonene i en bedrift blir viktigere i en tid hvor selgeren får mindre tilgang til kunden. Undersøkelser viser at kun 13 % ser på selgeren som sin viktigste informasjonskilde ved kjøp av et produkt. Tilliten til de som yter service blir...

Service er det nye salg – det bør toppledere ta innover seg

Produkter og tjenester blir mer og mer lik. Kundens kostnad ved å bytte leverandør blir stadig lavere. Samtidig vet vi at det er mange ganger så dyrt å skape en ny kunde, som å beholde en eksisterende. Likevel ser det ikke ut til at toppledere har forstått viktigheten av det som skjer etter...

Ser bedriften kundene?

Salgsbransjen er i endring! 9 av 10 ledere sier til Linkedin at de ikke lenger tar kalde telefoner. Forester melder at mellom 60-90 prosent av kjøpsprosessen gjøres på nett, før beslutning tas. Salgsprosessen er blitt en kjøpsprosess, og den starter i et rom de aller fleste selgere ikke er. 

Rådgi eller dø!

Tiden der selgere solgte på dagen er forbi. Ni av ti nordmenn sier det er viktig at selgeren er motivert for å få deres tillit. Selgere må i større grad jobbe som rådgivere for å skape resultater. Er dette dårlig nytt for oss selgere, eller nye muligheter?

I en undersøkelse gjennomført av...

Skreddersydd kompetanseportal

Virksomheter bruker mye ressurser på å utvikle sine ansatte for å ivareta sine konkurransefortrinn. Ledere, mellomledere og medarbeidere møter en hektisk hverdag, og det er stadig vanskeligere å finne tid til utvikling gjennom konferanser, kurs og seminarer. 

Salgsbransjen må tenke nytt

En undersøkelse gjennomført av YouGov for STI viser at 9 av 10 nordmenn ikke stoler på selgere. Samtidig er det flere som foretar bakgrunnssjekk i forbindelse med fremtidige forretningspartnere. Selgere må derfor være tilgjengelige i flere kanaler enn tidligere.

Kundene blir stadig mindre lojale

I disse dager snakker mange ledere om at kundene blir mindre og mindre lojale og at bedriften derfor mister kunder. Endret demografi, netthandel og mange andre faktorer kan være grunner til at kundene er mindre lojale enn før. Men er det egentlig så enkelt?

Mange av...

Ønsker du flere kunder? La de som ikke kjøpte hjelpe deg med salget! (Film)

Det blir stadig viktigere for bedrifter å måle hvor tilfredse eksisterende kundene er for å klare å beholde dem. Men skal du vokse, må du vite hva som skal til for at flere skal velge din bedrift. Vet du egentlig hvorfor potensielle kunder ikke velger dere? Se hvorfor din bedrift bør...

Stor vekst tross nedgang i markedet

Norengros Kjosavik har skapt solide resultater ved å fokusere på kritiske prestasjonsindikatorer (KPI) og tilpasse sin lederstil til den enkelte ansatte. I 2015 nådde de en vekst på 44 millioner i en region som er sterkt preget av nedgang i norsk oljesektor. Les om hvordan Norengros Kjosavik...

1 ...
3 4 5 6 7
... 8
Side 5 av 8