SKRIV INN OG TRYKK ENTER FOR Å SØKE

Scandinavian Technology Institute

Picture of
Scandinavian Technology Institute (STI), tidligere Euro Business School, ble etablert i 1988 med en klar misjon; å hjelpe virksomheter å realisere sitt fulle potensiale – ved hjelp av eksisterende ressurser. Vi utvikler fremtidens bedrifter gjennom innsikt, kunnskap og mestring.
Find me on:

Du lager vel innhold i tråd med kundereisen?

Her i STI Digital hender det at vi er i møte med kunder som ser etter enkle løsninger til nettstedet eller som har konverteringsutfordringer. De vet at tradisjonell markedsføring ikke strekker til i samme grad som før, og de er kanskje litt nervøse for å satse fullt på innhold og en digital...

Inbound øker salget i B2B - derfor bør du satse!

Inbound Marketing leder utviklingen innen markedsføring av èn god grunn – den tilpasser seg kundens behov.

Er bedriften din rotfestet i forhistoriske ord?

Gjennom de siste årene har vi vært vitne til noe av markedsføringens mest betydelige utvikling: utviklingen av sosiale medier, tilgjengelighet og konstant synlighet. Men når det gjelder språket, kan det se ut som om vi fremdeles klynger oss til begreper som er av en døende sort. 

 

Hvilken verdi har god kundeservice?

 

Kundeservice er bedriftens viktigste lyttepost for utvikling og forbedring. Likevel er kundeservice ofte lite prioritert hos toppledelsen. Vi har spurt 5 på gata om verdien av god kundeservice. Er du enig eller uenig med folk på gata?

5 tips: hvordan få til vellykket onboarding av dine nyansatte?

Du har nettopp vært gjennom en omfattende rekrutteringsprosess og etter mye arbeid er du sikker på at du har ansatt den riktige kandidaten. Mandag morgen møter hun opp på jobb full av forventninger. Hva nå? Skal vi tro HR-eksperten Paul Falcone(1) bommer mange organisasjoner kraftig i sin ...

Årets resultatskaper 2017 – Fortum

Fortum oppnådde 25% høyere salg med 50% færre kundehenvendelser. Hvert år deler vi ut prisen Årets resultatskaper til den av våre kunder som har skapt de beste resultatene innen ledelse, salg og service. Lær mer om hvordan Fortum lyktes med å bli Årets resultatskaper. 

5 ledertips for fornøyde kunder

Det ligger et stort potensial i å vite hva som gjør at kundene klager. Likevel er det ofte enklere å gjenskape gode prestasjoner om du vet hva som gjør kundene fornøyde. Mange norske bedrifter har etter hvert blitt flinke til å søke innsikt om kundemassen sin, men svært få gjør noe med...

Skap en suksesshistorie med blended learning

Det høres nesten for godt ut til å være sant. Men sannheten er at med litt innsats og system, kan du få mer fornøyde ansatte, mer fornøyde kunder og høyere omsetning. Hvordan? Ved bevisst bruk av Blended learning!

Slik fikk de bransjens mest fornøyde kunder

Mens mange bedrifter tar beslutninger på bakgrunn av hvordan de tror virkeligheten ser ut, får Kitch’n tilgang til store mengder reelle kundedata gjennom et nytt innovativt verktøy.

1 2 3 4 5
... 7
Side 1 av 7