Kundeservice er bedriftens viktigste lyttepost for utvikling og forbedring. Likevel er kundeservice ofte lite prioritert hos toppledelsen. Vi har spurt 5 på gata om verdien av god kundeservice. Er du enig eller uenig med folk på gata?
Scandinavian Technology Institute
Det høres nesten for godt ut til å være sant. Men sannheten er at med litt innsats og system, kan du få mer fornøyde ansatte, mer fornøyde kunder og høyere omsetning. Hvordan? Ved bevisst bruk av Blended learning!
Mens mange bedrifter tar beslutninger på bakgrunn av hvordan de tror virkeligheten ser ut, får Kitch’n tilgang til store mengder reelle kundedata gjennom et nytt innovativt verktøy.
Mange selskaper ødelegger for seg selv i sin B2B-salgsprosess og kaster bort både sin egen og kundens tid. Les videre for våre tanker om hva du bør tenke på for å hindre dette.
Det er sammenheng mellom kundetilfredshet og lønnsomhet. Jeg har tatt et ukjent antall telefoner og besvart utallige spørsmål. Nå deler jeg mine 5 tips til den gode kundesamtalen.
Vil du også ha flere kunder og tjene mest mulig på en kostnadseffektiv måte? Dette må du vite for å konvertere leads til kunder med minst mulig ressurser.
Det er stadig en tøffere kamp om kundene, og dermed ekstremt viktig å ta vare på salgsmulighetene. Lær hvordan ledere kan utvikle selgere.
